Póngase en contacto con nosotros
Dependiendo de lo que le preocupe, varios colegas especializados están a su disposición para ayudarle. Por lo general, estamos disponibles por teléfono durante el horario laboral normal, entre las 09.00 y las 17.00 horas.
Configuración del registro de Amperecloud
En el siguiente enlace encontrarás nuestra guía para configurar un registro de Amperecloud: al formulario.
Asistencia técnica
Si tiene problemas técnicos graves con un sistema existente o con un registrador de datos, nuestro servicio técnico le ayudará: al formulario.
Integración en la red
Nuestro equipo de Soluciones se ocupa de sus preocupaciones, de la conexión de los sistemas y de la integración en la red (tecnología de telecontrol, certificación). grid-integration@ampere.cloud
Facturación
Si tiene alguna pregunta sobre una factura que ha recibido o desea modificar los datos de una factura, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de Finanzas.
accounts.receivable@amperecloud.com
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Marketing directo
Como cliente de marketing directo, puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo especializado si tiene preguntas sobre sus facturas.
dvm-abrechnung@amperecloud.com
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