Cuando 4:energy 2022 empezó a ampliar rápidamente su cartera de instalaciones fotovoltaicas, una cosa estaba clara desde el principio: se necesitaba una supervisión profesional para satisfacer las crecientes demandas de una gestión de operaciones moderna y escalable. Aunque se utilizaban soluciones básicas de supervisión -incluidos varios portales de fabricantes y el clásico software de operador-, éstas sólo cubrían algunas áreas, apenas ofrecían automatización y requerían mucho trabajo manual por parte del equipo. Los mensajes de error debían analizarse y distribuirse individualmente, los informes se compilaban a partir de diversas fuentes y no existía una visión general centralizada de todos los sistemas. El objetivo del director de operaciones, con claros objetivos de crecimiento, era implantar una solución de software de gestión de operaciones que creara una base escalable para la empresa. Esto incluye la automatización de la emisión de billetes, los datos maestros y los archivos centralizados del ciclo de vida, así como la integridad de los datos y la seguridad informática para garantizar unas operaciones fluidas y una ampliación eficaz.

Al principio, 4:energy llegaba regularmente a sus límites cuando se comunicaba con técnicos, proveedores de servicios o inversores: Faltaban informes personalizables y fiables, tanto para el rendimiento técnico como para las auditorías reglamentarias. Esto dejó claro a la dirección que se necesitaba una plataforma abierta, integrada y preparada para el futuro, que permitiera planificar todas las operaciones cotidianas de forma estructurada y, al mismo tiempo, dejara margen para el crecimiento.

La recomendación llegó en 2021 de una colega con años de experiencia en tecnología solar, y tenía razón. Tras una fase de prueba de cuatro semanas, el equipo técnico de 4:energy estaba seguro: Amperecloud es especialista en energía fotovoltaica y ofrece el estándar necesario sin renunciar a la flexibilidad ni a la facilidad de uso.
Desde la primera prueba piloto hasta la plena utilización productiva pasaron sólo unas semanas. Los técnicos y la administración recibieron formación y rápidamente empezaron a trabajar con la plataforma.

Amperecloud acompañó con éxito el crecimiento de la cartera de 4:energy de 90 a 400 MWp en solo dos años y proporcionó la base para establecer una moderna sala de control y un sistema de gestión de operaciones que respalda eficientemente a 4:energy.

los fallos se reconocen ahora con mayor rapidez y se procesan sistemáticamente. Alrededor del 30 % de los tickets se generan automáticamente y la calidad de los datos es sólida. Los informes sobre rendimiento, disponibilidad, datos de inversores, solicitudes de redistribución y datos maestros se generan automáticamente cada mes. Los informes mensuales, de mantenimiento y de servicio se han individualizado y se adaptan constantemente a las necesidades cambiantes. La gestión de las operaciones técnicas también está integrada en los procesos comerciales: Los tickets documentan cada despliegue, constituyen la base de los informes y pueden facturarse directamente. 4:energy ha ganado un socio fiable con raíces en la industria solar: técnicamente experto, basado en datos y, sin embargo, accesible.