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Formación in situ,
optimizada de forma sostenible
optimizada de forma sostenible
Cómo BOREAS Energietechnik transforma el conocimiento en una gestión eficiente de las operaciones con Amperecloud
Gestión de 36 sistemas
en un sistema operativo central
Reducción de los tiempos de respuesta
Descenso significativo
Aprovechamiento de todo el potencial del sistema
gracias a la formación in situ
Con la introducción de la plataforma Amperecloud, BOREAS Energietechnik ha conseguido que la gestión operativa de sus sistemas sea notablemente más eficiente y transparente. El sistema operativo permite un control centralizado de todos los procesos y se adapta con flexibilidad a la creciente experiencia del equipo. La formación práctica impartida por Amperecloud in situ también reforzó la comprensión de los flujos de trabajo y fomentó el uso óptimo de la solución.
Acerca de BOREAS Energietechnik GmbH
BOREAS Energietechnik GmbH, con sede en Dresde, es desde el año 2000 un socio experimentado y fiable para la gestión técnica y comercial de sistemas eólicos, fotovoltaicos y de almacenamiento. Con unos 70 empleados en cinco sedes, la empresa presta apoyo a más de 100 empresas operadoras y cubre una amplia gama de servicios. En el ámbito de la energía fotovoltaica, BOREAS Energietechnik es actualmente responsable de la gestión operativa de 36 plantas con un total de 49 MWp, totalmente integradas a través de Amperecloud Platform desde marzo de 2025.
Cooperación desde 2025
Tamaño de la cartera: 49 MWp
Producto: Plataforma Amperecloud
Situación inicial
Software fragmentado
Antes de la introducción de Amperecloud, el equipo de gestión de operaciones de BOREAS Energietechnik trabajaba con sistemas separados: la supervisión se creaba a través de un portal del fabricante, mientras que la gestión de tickets y el control de los técnicos de servicio sobre el terreno se ejecutaban a través de una herramienta diferente. Esta fragmentación provocaba un gran esfuerzo manual y mensajes de alarma confusos. Los datos eran difíciles de analizar y la documentación requería mucho tiempo y era propensa a errores. Se necesitaba urgentemente una solución escalable y preparada para el futuro.
Solución
Amperecloud: el sistema operativo para las energías renovables
BOREAS Energietechnik utiliza Amperecloud Platform en operaciones productivas desde el 1 de marzo de 2025. Todos los sistemas se migraron con éxito por adelantado y la solución se adaptó individualmente a los requisitos operativos, con el objetivo de crear un sistema operativo centralizado, estandarizado y flexible para todos los procesos, y las mejoras son claramente perceptibles: ahora las alarmas se reconocen más rápidamente y se convierten automáticamente en tickets. Tras su procesamiento, el estado cambia visualmente a verde, lo que garantiza la transparencia y la seguridad dentro del equipo. La combinación integrada de gestión de alarmas y emisión de tickets ha reducido significativamente los tiempos de respuesta.
Incluso las tareas más complejas, como el cálculo de la pérdida de rendimiento o la limitación de la potencia activa, pueden implementarse ahora de forma más eficiente. Gracias a la apertura y configurabilidad del sistema operativo, BOREAS Energietechnik puede personalizar de forma flexible los cuadros de mando, los informes y los procesos, para una asignación óptima de sus propios procesos operativos.
Incluso las tareas más complejas, como el cálculo de la pérdida de rendimiento o la limitación de la potencia activa, pueden implementarse ahora de forma más eficiente. Gracias a la apertura y configurabilidad del sistema operativo, BOREAS Energietechnik puede personalizar de forma flexible los cuadros de mando, los informes y los procesos, para una asignación óptima de sus propios procesos operativos.
Martin Eckroth, Jefe de Gestión de Operaciones Fotovoltaicas, BOREAS Energietechnik GmbH
"Consideramos que la introducción de Amperecloud es un elemento importante para seguir desarrollando nuestro servicio de gestión de operaciones fotovoltaicas. Con una tecnología innovadora, opciones de configuración flexibles y un profundo conocimiento de los datos del sistema, no solo garantizamos el rendimiento óptimo de los sistemas fotovoltaicos que gestionamos, sino que también creamos la base de un suministro energético sostenible y preparado para el futuro para nuestros clientes."
Estas funciones de Amperecloud Platform facilitan el trabajo diario de BOREAS:
Plataforma de datos centralizada: todos los datos del sistema, tickets, informes y llamadas de servicio se reúnen en un solo sistema, para ofrecer la máxima transparencia y tiempos de respuesta rápidos.
Detección automatizada de fallos: los fallos se identifican en una fase temprana y se agrupan de forma eficiente; así evitamos pérdidas de rendimiento innecesarias.
Operaciones de servicio optimizadas: Nuestros técnicos de servicio sobre el terreno tienen acceso móvil y sin conexión a todos los datos de despliegue. Los informes de servicio se crean digitalmente y la documentación está disponible en todo momento.
Opciones de análisis ampliadas: Mediante cálculos de fórmulas individuales y KPI exhaustivos, creamos nuevas posibilidades de evaluación del sistema y optimización del rendimiento.
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Formación
Formación práctica para comprender mejor el producto
El 10 de abril de 2025 se celebró directamente en BOREAS un curso de formación de un día completo. Participaron ocho empleados de la sala de control, el servicio y la dirección de operaciones. El objetivo era comparar el conocimiento existente del sistema con las mejores prácticas de Amperecloud y desarrollar juntos flujos de trabajo eficientes.
Tras una breve introducción, los participantes trabajaron en grupos para identificar sus retos actuales, especialmente en la supervisión de cadenas, la importación de datos maestros y la planificación de la implantación. A continuación, se abordaron y resolvieron directamente estos puntos débiles, por ejemplo mediante la implementación de nuevas fórmulas con recálculo automático en todos los sistemas.
El diálogo abierto con Paul Heinßen, Team Lead Solutions de Amperecloud, se percibió como extremadamente competente y práctico. Se valoró especialmente su comprensión técnica, la claridad de su comunicación y la posibilidad de debatir cuestiones individuales de forma directa y orientada a la búsqueda de soluciones. El contacto personal in situ resultó ser más valioso que un formato puramente en línea.
Tras una breve introducción, los participantes trabajaron en grupos para identificar sus retos actuales, especialmente en la supervisión de cadenas, la importación de datos maestros y la planificación de la implantación. A continuación, se abordaron y resolvieron directamente estos puntos débiles, por ejemplo mediante la implementación de nuevas fórmulas con recálculo automático en todos los sistemas.
El diálogo abierto con Paul Heinßen, Team Lead Solutions de Amperecloud, se percibió como extremadamente competente y práctico. Se valoró especialmente su comprensión técnica, la claridad de su comunicación y la posibilidad de debatir cuestiones individuales de forma directa y orientada a la búsqueda de soluciones. El contacto personal in situ resultó ser más valioso que un formato puramente en línea.
Resultado
Competencia creciente para una gestión eficaz de las operaciones
El contenido de la formación se ha trasladado sistemáticamente al trabajo diario: ahora las responsabilidades están claramente asignadas, los procesos se han optimizado y la comprensión de la plataforma ha aumentado considerablemente.
Los errores y fallos pueden procesarse ahora de forma más estructurada y sencilla. Al mismo tiempo, Amperecloud Platform permite demostrar con precisión las pérdidas de ingresos, una clara ventaja a la hora de comunicarse con inversores o socios.
Un aprendizaje clave: Amperecloud crece con la experiencia de sus usuarios:
Los errores y fallos pueden procesarse ahora de forma más estructurada y sencilla. Al mismo tiempo, Amperecloud Platform permite demostrar con precisión las pérdidas de ingresos, una clara ventaja a la hora de comunicarse con inversores o socios.
Un aprendizaje clave: Amperecloud crece con la experiencia de sus usuarios:
Martin Eckroth, Jefe de Gestión de Operaciones Fotovoltaicas, BOREAS Energietechnik GmbH
"Cuanto mejor formado esté el equipo, más eficiente será el uso de Amperecloud Platform y más potencial podrá desarrollar el sistema operativo."
El aumento de la confianza en el software se basa en procesos trazables, datos fiables y resultados claros. Hoy en día, BOREAS Energietechnik ve Amperecloud como algo más que una herramienta: El sistema operativo es el símbolo y la base de la gestión moderna de operaciones. Es completo, configurable y abierto, y permite al equipo descubrir, diseñar y desarrollar continuamente procesos de forma independiente.
Usted también puede beneficiarse de Amperecloud
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